Zakelijke klanten stellen andere eisen aan een webshop dan consumenten. Staffelprijzen, offerte-aanvragen, bedrijfsaccounts en klantspecifieke catalogi zijn geen luxe maar noodzaak. In deze gids lees je welke functies een B2B webshop nodig heeft, wat het kost en welk platform de beste keuze is.
Een B2B webshop (business-to-business) is een online verkoopplatform waarmee bedrijven producten of diensten verkopen aan andere bedrijven. Waar een B2C webshop gericht is op individuele consumenten, bedient een B2B webshop inkopers, groothandels, dealers en zakelijke afnemers.
De belangrijkste verschillen tussen een B2B en B2C webshop zijn:
Een goed B2B ecommerce platform biedt meer dan alleen een productcatalogus met een winkelwagen. Hieronder de acht functies die onmisbaar zijn voor een professionele B2B webshop.
Wijs klanten toe aan segmenten met eigen prijsregels. Bied automatisch staffelkortingen bij grotere afnames en stel klantspecifieke prijslijsten samen die direct zichtbaar zijn na inloggen.
Laat zakelijke klanten direct vanuit de webshop een offerte aanvragen. De verkoopafdeling kan offertes beoordelen, aanpassen en goedkeuren — waarna de klant met een klik bestelt.
Zakelijke klanten werken met meerdere gebruikers onder een bedrijfsaccount. Elke gebruiker krijgt specifieke rollen en rechten: van inkoper tot goedkeurder en beheerder.
Toon verschillende productselecties en prijzen per klantgroep. Dealers zien andere producten dan groothandels, en vaste klanten krijgen toegang tot exclusieve assortimenten.
Toon prijzen exclusief BTW voor zakelijke klanten en inclusief BTW voor consumenten. Magento ondersteunt dit native, inclusief automatische BTW-berekening voor EU-leveringen.
B2B klanten willen snel bestellen. Met quick order-formulieren voeren ze direct artikelnummers en aantallen in, uploaden ze CSV-bestanden of herhalen ze eerdere bestellingen met een klik.
Bied betaling op rekening, gespreide betaling of een kredietlimiet per klant. Stel betalingstermijnen in per klantsegment en koppel met je boekhoudpakket voor automatische facturatie.
Bedien verschillende markten, talen en valuta vanuit een enkele installatie. Combineer B2B en B2C in aparte storefronts, elk met eigen assortiment, prijzen en bestelproces.
Magento (Adobe Commerce) is het enige grote open-source ecommerce platform dat native B2B-functionaliteit biedt. Waar concurrenten als Shopify, WooCommerce of Shopware afhankelijk zijn van extensies en plugins voor zakelijke functionaliteit, heeft Magento B2B-features ingebouwd in de kern van het platform.
De voordelen van Magento als B2B ecommerce platform:
Platforms als Shopify bieden pas basale B2B-functies vanaf het Shopify Plus-plan (vanaf EUR 2.100 per maand), en zelfs dan met beperkingen. WooCommerce vereist een combinatie van betaalde plugins die niet altijd goed samenwerken. Magento is het enige platform waar B2B geen bijzaak is, maar een kernonderdeel.
De kosten van een B2B webshop hangen af van je aanpak. Er zijn drie gangbare routes:
Met cloudgento krijg je de volledige kracht van Magento 2 als een beheerd SaaS-platform. Het Business-pakket (vanaf EUR 1.649/mnd) bevat alle B2B-functionaliteit standaard: klantsegmenten, staffelprijzen, offerte-aanvragen, bedrijfsaccounts, gesegmenteerde catalogi en multi-store ondersteuning. Bekijk alle pakketten op de prijzenpagina.
Ontdek wat cloudgento voor jouw zakelijke webshop kan betekenen. Bekijk de pakketten en prijzen, of neem direct contact op voor een vrijblijvend gesprek over je B2B-plannen.